ALGEMENE VOORWAARDEN

A3 Koeltechniek is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van ondernemingen op het gebied van Koudetechniek en Luchtbehandeling (NVKL).

NVKL leden maken het onderscheid door eerlijk maatschappelijk verantwoord gedrag. Deze gedragscode is een heldere richtlijn voor elke dag.

De NVKL heeft leveringsvoorwaarden opgesteld voor ondernemingen op het gebied van koude techniek en luchtbehandeling die leveren aan de zakelijke markt. Daarnaast zijn er algemene voorwaarden gemaakt voor airconditioning installatiewerk voor consumenten.

Ook heeft de NVKL voor haar leden reglementen opgesteld voor geschillen, namelijk het reglement geschillencommissie koude en klimaat voor de zakelijke markt. Het tweede is een reglement geschillencommissie airconditioning voor de particuliere markt. Bij de geschillenreglementen moet toegevoegd worden aldus de NVKL. : Voor de zakelijke geschillencommissie geldt: “De in artikel 26 lid 2 van het reglement genoemde nakomingsgarantie bedraagt maximaal € 5.500 per bindend advies”

De NVKL heeft een clausule opgesteld voor haar leden indien sprake is van overmacht in verband met de weersomstandigheden.

Tenslotte is er in geval van een klacht de mogelijkheid om deze in te dienen volgens het bijgaande model klachtenbehandeling opgesteld door de NVKL.